Jo Xi：為買手客戶提供更人性化的服務(wù)！

　　華衣網(wǎng)：這是我們第幾次參加MODE展，感覺(jué)如何？

　　Jo Xi：這是我們第四次參加MODE展，前幾次的效果也都很好,這次MODE展也做了很大的調(diào)整，進(jìn)來(lái)明顯感覺(jué)洋氣了很多，也給展商和買手們提供了很多的服務(wù)，比如說(shuō)休息區(qū)咖啡美食的提供，可以讓買手得到更好的體驗(yàn)，在這里呆的時(shí)間更久，也對(duì)我們展商更有利。還有天貓機(jī)器人也提供了非常人性化的服務(wù)。

　　上海MODE展一直是最具影響力和權(quán)威性的專業(yè)買手對(duì)接平臺(tái)，買手們都很認(rèn)可這里，我們也把這里作為主要陣地。

　　華衣網(wǎng)：這次帶來(lái)了哪些品牌？

　　Jo Xi：這次我們帶來(lái)了13個(gè)參展品牌，女裝比上次多了一倍，還有一些男裝、配飾、手表、生活方式的品牌，包括藝術(shù)風(fēng)格的掛毯，我們是想打造一個(gè)全品類的SHOWROOM。這些品牌一共來(lái)自八個(gè)國(guó)家，因?yàn)椴煌瑖?guó)家、不同品牌設(shè)計(jì)師的風(fēng)格、設(shè)計(jì)理念都不太一樣，所以我們的品牌風(fēng)格也非常多元化，你可以看到年輕潮流的品牌，也能看到優(yōu)雅的設(shè)計(jì)，或者office lady的上班著裝，還可以看到一些適合party的衣服。價(jià)格定位上也體現(xiàn)了多元化的特性。從一般人可以負(fù)擔(dān)得起的定價(jià)，到相對(duì)較高的價(jià)格定位。后者服務(wù)于一些成熟的買手店，它們需要挑選比較個(gè)性、有設(shè)計(jì)感的衣服。前者主要為一些從傳統(tǒng)專營(yíng)店轉(zhuǎn)型來(lái)的買手店做過(guò)渡，因?yàn)樗麄兊南�費(fèi)群很大比例是一般的消費(fèi)者，所以我們要提供他們能夠接受的價(jià)格范圍的產(chǎn)品。

　　現(xiàn)在越來(lái)越多的人看到設(shè)計(jì)師品牌的市場(chǎng)在擴(kuò)大，也在尋求轉(zhuǎn)型，她們需要一些適合的品牌作為入門，而我們各種各樣的風(fēng)格和價(jià)位能夠給她們很好的切入點(diǎn)。

　　在選擇品牌時(shí)，我們也沒(méi)有特別說(shuō)是國(guó)內(nèi)品牌還是國(guó)外品牌，主要是看是否適合我們showroom對(duì)品牌的定位，以及現(xiàn)在中國(guó)買手的需求，現(xiàn)在我們也有和兩個(gè)國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌合作。

　　華衣網(wǎng)：對(duì)于合作的品牌，是否有一定的淘汰機(jī)制？

　　Jo Xi：會(huì)有一定比例的淘汰，但不是特別嚴(yán)苛，也不會(huì)單純的以結(jié)果為導(dǎo)向。因?yàn)槲覀冎�道一個(gè)品牌進(jìn)入一個(gè)全新的市場(chǎng)——尤其是中國(guó)這樣一個(gè)發(fā)展迅速的市場(chǎng)——需要接受的挑戰(zhàn)是很大的。

　　每次訂貨會(huì)結(jié)束，我們會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間和表現(xiàn)不是特別好的品牌溝通，告訴他我們收到的反饋，讓他在下一季做出一些改進(jìn)，從團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度到供應(yīng)鏈的專業(yè)度上做一些調(diào)整，以更能適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，很多品牌都很配合也確實(shí)最出了很大的改善，我們就會(huì)繼續(xù)合作下去。但如果品牌在經(jīng)過(guò)多次嘗試后還是不適應(yīng)市場(chǎng)、不能達(dá)到他自己的理想效果的話，我們也會(huì)考慮暫停，但這也并非就意味著淘汰，因?yàn)橹袊?guó)的買手市場(chǎng)正在不斷的、快速的發(fā)展著，可能這一季市場(chǎng)還沒(méi)有接受的風(fēng)格，在下一季就會(huì)流行起來(lái)。

　　華衣網(wǎng)：現(xiàn)場(chǎng)展示的都是最新秋冬產(chǎn)品嗎？

　　Jo Xi：除了最新的秋冬產(chǎn)品，我們也準(zhǔn)備了一些春夏的款式。這主要考慮到一些買手會(huì)有現(xiàn)貨的需求，比如說(shuō)之前春夏訂貨量不夠，或者銷售太好需要補(bǔ)貨、但需要等待一段時(shí)間，這些春夏款就可以給他們做現(xiàn)貨補(bǔ)充。

　　華衣網(wǎng)：目前市場(chǎng)表現(xiàn)最好的是怎樣的產(chǎn)品？

　　Jo Xi：現(xiàn)在訂貨比較好的是一個(gè)韓國(guó)設(shè)計(jì)師的品牌，設(shè)計(jì)師對(duì)亞洲人的身材把握比較好，衣服的設(shè)計(jì)感不是很夸張又有你想要的小細(xì)節(jié)，屬于非常實(shí)穿的款式，價(jià)位又比較合適，加上喲較多的國(guó)內(nèi)明星、韓國(guó)明星穿著，整體的市場(chǎng)反饋非常好，現(xiàn)在已經(jīng)合作了五六十家買手店，而且不斷有補(bǔ)單，基本好的款式都要靠搶。

　　華衣網(wǎng)：我們主要提供哪些服務(wù)？

　　Jo Xi：我們主要是針對(duì)我們的買手客戶提供兩端的服務(wù)。一，是品牌角度，我們SHOWROOM的意義就是讓中國(guó)的買手知道國(guó)外在流行什么，或者是成熟的市場(chǎng)在流行什么，我們會(huì)積極的跟蹤國(guó)際上流行的品牌趨勢(shì)，然后把適合在中國(guó)發(fā)展的品牌帶回來(lái)和國(guó)內(nèi)買手溝通。二是買手角度，我們會(huì)給他們提供更精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，一些不是特別專業(yè)的買手，我們會(huì)深入的幫助他們，教他們?nèi)绾斡嗀�、需要掌握的知識(shí)等，把他們領(lǐng)入行，在這個(gè)過(guò)程中跟他們建立起關(guān)系，他們也會(huì)對(duì)我們和我們的品牌產(chǎn)生信任感。